【导语】:请退票客户于各官方购票平台客服人员正常工作时间段内办理“无条件退票”,退款到账时间以各支付渠道规则为准。
2023年肇庆张韶涵演唱会门票退票规则
为保障大型活动正常举办,维护正常演出市场秩序,依据《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》第三条第九款“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利之规定,我公司经综合多种因素慎重考虑,特此设定本活动退票规则如下:
1、“无条件退票”
无条件退票时间: 2023 年10 月 18 日 11:00 (始)至10 月20 日 10:59 (止)
请退票客户于各官方购票平台客服人员正常工作时间段内办理“无条件退票”,退款到账时间以各支付渠道规则为准。
2、“条件退票”
“无条件退票”期限截止后,直至本场活动开演前2周(即2023年11月24日23:59),将根据购票人退票申请时间,采取“条件退票”规则,退票将采取“阶梯式退票手续费”具体如下:
2023 年 11 月 10 日 23:59 前申请退票收取票面价格 20%为退票手续费
2023 年11 月17 日 23:59 前申请退票,收取票面价格 50%为退票手续费
2023 年11 月 24 日 23:59 前申请退票,收取票面价格 80%为退票手续费
2023 年 11 月 25 日 00:00 起,将不接受任何理由退票申请。
3、所有退票仅支持整单整退,即一个订单号下有多张票,无法拆分退票,仅支持整单中所有门票全退。
4、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为,在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票权益,在产生一次退票后,如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后,将不再享有退票权益
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